Nejčastější dotazy

FAQ

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Jak se vypořádat s vadnými produkty?

Za prvé, naše výrobky jsou vyráběny pod přísným systémem kontroly kvality a míra vadnosti bude nižší než 0,3%. Za druhé, během záruční doby zašleme novou náhradu jako novou objednávku. V případě vadných dávkových produktů opravíme a znovu vám zašleme.

Přijímáte OEM & ODM?

Ano, OEM / ODM přijatelné.

Můžete přijmout malou zkušební objednávku?

Ano, pokud se jedná o strojírenského zákazníka, můžeme vám také poslat vzorky zdarma.

Co je MOQ?

NO MOQ, čím více objednáte, tím levnější cenu dostanete.

Mohu získat vzorky k testování kvality a jak dlouho je mohu získat?

Ano, 3-5 dní.

Kdy mohu získat cenu?

Odpovíme vám do 24 hodin.

Nabízíte záruku na produkty?

Ano, na naše produkty nabízíme 2letou záruku a některé položky mohou využívat 3letou záruku.

Jak dlouho doručit produkty?

Přesné datum dodání musí odpovídat vašemu modelu a množství. Obvykle do 5-7 pracovních dnů pro vzorek po obdržení platby a 15-20 pracovních dnů pro hromadnou výrobu.

Jak získat vzorek?

Na základě hodnoty našich produktů nedodáváme bezplatný vzorek, pokud potřebujete vzorek pro testování, kontaktujte prosím náš prodej pro další podrobnosti.

Stále vás trápí problém vniknutí vody do osvětlení bazénu?
  1. Jsme prvním dodavatelem bazénových svítidel, který provádí strukturální hydroizolace namísto lepení. Výhodou konstrukčních hydroizolací je, že bazénové světlo po dlouhodobém používání nevybledne, nepraská, neztmavne a nebude mít žádný světelný efekt.
Proč si vybrat svou továrnu?

Jsme v led osvětlení bazénu více než 17 let, máme vlastní profesionální výzkum a vývoj, výrobu a prodej team.we jsou jediným dodavatelem v Číně, který je uveden v certifikátu UL v ledovém bazénovém lehkém průmyslu.

jaké máš ovládání RGB?

Patentovaný design RGB 100% synchronní ovládání, ovládání spínačem, externí ovládání, ovládání wifi, ovládání DMX512, ovládání TUYA APP.

Jak postupovat při objednávce led světla?

Nejprve nám dejte vědět svůj požadavek nebo žádost.
Za druhé, citujeme podle vašich požadavků nebo našich návrhů.
Za třetí, zákazník potvrdí vzorky a zaplatí zálohu za formální objednávky.
Za čtvrté, zajišťujeme výrobu.
Za páté, zařiďte doručení.

Jsou vaše produkty certifikované?

Ano, většina našich produktů prošla certifikáty CE, ROHS, SGS, UL, IP68, IK10, FCC a designovými patentovými certifikáty.

Kolik světel lze připojit k jednomu synchronizačnímu ovladači RGB?

Hlavní ovladač ovládá vzdálenost připojení světla 100 metrů, počet ovládaných světel je 20 a výkon může být 600W. Pokud přesahuje rozsah, je nutné připojit zesilovač pro zvýšení počtu světel. Na jeden zesilovač lze připojit 10 světel a výkon může být 300W. Vzdálenost vedení je 100 metrů a k celkem 100 svítidlům je připojen řídicí systém a zesilovač.

Proč si vybrat nás?

1.Heguang se 17letými zkušenostmi specializovanými na LED osvětlení bazénu/IP68 podvodní světla.
2. Profesionální výzkumný a vývojový tým, patentový design se soukromou formou, strukturovaná vodotěsná technologie namísto plnění lepidlem.
3. Zkušenosti v různých projektech OEM / ODM, návrh uměleckých děl zdarma.
4. Přísná kontrola kvality: Kontrola 30 kroků před odesláním, poměr odmítnutí ≤ 0,3%.
5. Rychlá reakce na stížnosti, bezstarostný poprodejní servis.
6. Jediný čínský dodavatel bazénových světel, který je uveden v UL (pro USA a Kanadu).

CHCETE S NÁMI PRACOVAT?