FAQs

FAQ

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wie gehe ich mit fehlerhaften Produkten um?

Erstens werden unsere Produkte unter einem strengen Qualitätskontrollsystem hergestellt und die Fehlerquote beträgt weniger als 0,3 %. Zweitens versenden wir während der Garantiezeit einen neuen Ersatz als Neubestellung. Defekte Chargenprodukte werden von uns repariert und erneut an Sie gesendet.

Akzeptieren Sie das OEM&ODM?

Ja, OEM/ODM akzeptabel.

Können Sie eine kleine Testbestellung annehmen?

Ja, wenn es sich um einen Engineering-Kunden handelt, können wir Ihnen auch kostenlos Muster zusenden.

Was ist das MOQ?

KEIN MOQ, je mehr Sie bestellen, desto günstiger wird der Preis.

Kann ich Muster zur Qualitätsprüfung erhalten und wie lange kann ich diese erhalten?

Ja, 3-5 Tage.

Wann kann ich den Preis erfahren?

Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten.

Bieten Sie eine Garantie für die Produkte?

Ja, wir gewähren auf unsere Produkte eine Garantie von 2 Jahren, auf einige Artikel gibt es sogar eine Garantie von 3 Jahren.

Wie lange dauert die Lieferung der Produkte?

Der genaue Liefertermin muss sich nach Ihrem Modell und Ihrer Menge richten. Normalerweise innerhalb von 5–7 Werktagen für Muster nach Zahlungseingang und 15–20 Werktagen für die Massenproduktion.

Wie bekomme ich eine Probe?

Aufgrund des Wertes unserer Produkte stellen wir keine kostenlosen Muster zur Verfügung. Wenn Sie ein Muster zum Testen benötigen, wenden Sie sich bitte für weitere Informationen an unseren Vertrieb.

Sind Sie immer noch besorgt über das Problem, dass Wasser in die Schwimmbadbeleuchtung eindringt?
  1. Wir sind der erste Anbieter von Schwimmbadleuchten, der Bauabdichtungen anstelle von Leimfüllungen durchführt. Der Vorteil der Bauwerksabdichtung besteht darin, dass die Schwimmbadbeleuchtung nach längerem Gebrauch nicht verblasst, reißt, nachdunkelt oder keine Lichtwirkung mehr hat.
Warum sollten Sie sich für Ihre Fabrik entscheiden?

Wir sind seit über 17 Jahren in der LED-Poolbeleuchtung tätig und verfügen über ein eigenes professionelles F&E- sowie Produktions- und Vertriebsteam. Wir sind der einzige chinesische Lieferant, der im UL-Zertifikat in der LED-Schwimmbadbeleuchtungsindustrie aufgeführt ist.

Was für eine RGB-Steuerung hast du?

Patentdesign RGB 100 % synchrone Steuerung, Schaltersteuerung, externe Steuerung, WLAN-Steuerung, DMX512-Steuerung, TUYA APP-Steuerung.

Wie gehe ich bei der Bestellung von LED-Leuchten vor?

Teilen Sie uns zunächst Ihr Anliegen oder Ihre Bewerbung mit.
Zweitens erstellen wir ein Angebot nach Ihren Anforderungen oder unseren Vorschlägen.
Drittens bestätigt der Kunde die Muster und zahlt eine Anzahlung für formelle Bestellungen.
Viertens organisieren wir die Produktion.
Fünftens: Arrangieren Sie die Lieferung.

Sind Ihre Produkte zertifiziert?

Ja, die meisten unserer Produkte haben die CE-, ROHS-, SGS-, UL-, IP68-, IK10-, FCC- und Designpatentzertifikate bestanden.

Wie viele Leuchten können an einen RGB-Sync-Controller angeschlossen werden?

Der Hauptcontroller steuert den Lichtverbindungsabstand von 100 Metern, die Anzahl der gesteuerten Lichter beträgt 20 und die Leistung kann 600 W betragen. Wenn die Reichweite überschritten wird, muss ein Verstärker angeschlossen werden, um die Anzahl der Lichter zu erhöhen. Ein Verstärker kann 10 Leuchten anschließen und die Leistung kann 300 W betragen. Die Leitungslänge beträgt 100 Meter, eine Steuerung samt Verstärker ist an insgesamt 100 Leuchten angeschlossen.

Warum uns wählen?

1.Heguang mit 17 Jahren Erfahrung, spezialisiert auf LED-Poolbeleuchtung/IP68-Unterwasserbeleuchtung.
2.Professionelles Forschungs- und Entwicklungsteam, Patentdesign mit privater Form, wasserdichte Strukturtechnologie anstelle von Klebstofffüllung.
3.Erfahrung in verschiedenen OEM/ODM-Projekten, kostenloses Artwork-Design.
4. Strenge Qualitätskontrolle: 30-stufige Inspektion vor dem Versand, Ausschussquote ≤ 0,3 %.
5. Schnelle Reaktion auf Beschwerden, sorgenfreier Kundendienst.
6. Der einzige chinesische Poolbeleuchtungslieferant, der in UL gelistet ist (für die USA und Kanada).

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