Preguntas frecuentes

FAQ

PREGUNTAS FRECUENTES

Como tratar cos produtos defectuosos?

En primeiro lugar, os nosos produtos son producidos baixo un estrito sistema de control de calidade e a taxa de defectos será inferior ao 0,3%. En segundo lugar, durante o período de garantía, enviaremos un novo reemplazo como un novo pedido. Para produtos de lotes defectuosos, repararémosche e reenviarémosche.

Aceptas o OEM e ODM?

Si, OEM/ODM aceptable.

Podes aceptar unha pequena orde de proba?

Si, se é un cliente de enxeñería, tamén podemos enviarche mostras de balde.

Cal é o MOQ?

SEN MOQ, canto máis pidas, máis barato terás.

Podo obter mostras para probar a calidade e canto tempo podo obtelas?

Si, 3-5 días.

Cando podo obter o prezo?

Responderémosche nun prazo de 24 horas.

Ofreces garantía para os produtos?

Si, ofrecemos unha garantía de 2 anos para os nosos produtos e algúns artigos poden gozar dunha garantía de 3 anos.

Canto tempo para entregar os produtos?

A data de entrega exacta debe segundo o seu modelo e cantidade. Normalmente, dentro de 5-7 días hábiles para a mostra despois de recibir o pago e 15-20 días hábiles para a produción en masa.

Como obter unha mostra?

En función do valor dos nosos produtos, non fornecemos mostra gratuíta, se precisa unha mostra para probar, póñase en contacto coas nosas vendas para obter máis detalles.

Aínda estás preocupado polo problema da entrada de auga nas luces da piscina?
  1. Somos o primeiro provedor de iluminación para piscinas en facer impermeabilización estrutural en lugar de recheo de cola. A vantaxe da impermeabilización estrutural é que a luz da piscina non se desvanecerá, se rachará, non se escurecerá ou non terá ningún efecto luminoso despois dun uso prolongado.
Por que escoller a súa fábrica?

Temos máis de 17 anos en iluminación led para piscinas, temos o propio equipo profesional de I + D e produción e vendas. Somos o único provedor de China que figura no certificado UL na industria lixeira da piscina LED.

cal é o control RGB que tes?

Deseño patente RGB 100% control síncrono, control de interruptor, control externo, control wifi, control DMX512, control da aplicación TUYA.

Como proceder cun pedido de luz led?

Infórmanos primeiro da túa solicitude ou solicitude.
En segundo lugar, citamos segundo as súas necesidades ou as nosas suxestións.
En terceiro lugar, o cliente confirma as mostras e paga un depósito para os pedidos formais.
En cuarto lugar, organizamos a produción.
En quinto lugar, organizar a entrega.

Os teus produtos están certificados?

Si, a maioría dos nosos produtos pasaron os certificados de patentes CE, ROHS, SGS, UL, IP68, IK10, FCC e de deseño.

Cantas luces se poden conectar a un controlador de sincronización RGB?

O controlador principal controla a distancia de conexión da luz de 100 metros, o número de luces controladas é de 20 e a potencia pode ser de 600 W. Se supera o rango, é necesario conectar un amplificador para aumentar o número de luces. Un amplificador pode conectar 10 luces e a potencia pode ser de 300 W. A distancia da liña é de 100 metros, e un sistema de control máis un amplificador está conectado a un total de 100 luces.

Por que elixirnos?

1.Heguang con 17 anos de experiencia especializada en luces LED para piscina/IP68 subacuáticos.
2.Equipo de I + D profesional, deseño de patentes con molde privado, estrutura de tecnoloxía impermeable en lugar de recheo de cola.
3.Con experiencia en diferentes proxectos OEM/ODM, deseño de obras de arte de balde.
4. Control de calidade estrito: inspección de 30 pasos antes do envío, relación de rexeitamento ≤0,3%.
5. Resposta rápida ás queixas, servizo posvenda sen preocupacións.
6.O único provedor de luz de piscina de China que aparece na UL (para EUA e Canadá).

QUERES TRABALLAR CON NÓS?