FAQ

Pertanyaan Umum

PERTANYAAN YANG SERING DITANYAKAN

Bagaimana Mengatasi Produk yang Rusak?

Pertama-tama, produk kami diproduksi di bawah sistem kontrol kualitas yang ketat, dan tingkat cacat akan kurang dari 0,3%. Kedua, selama masa garansi, kami akan mengirimkan pengganti baru sebagai pesanan baru. Untuk produk batch yang rusak, kami akan memperbaiki dan mengirim ulang kepada Anda.

Apakah Anda Menerima OEM & ODM?

Ya, OEM/ODM dapat diterima.

Bisakah Anda Menerima Perintah Percobaan Kecil?

Ya, Jika itu adalah pelanggan teknik, kami juga dapat mengirimkan sampel gratis kepada Anda.

Apa MOQnya?

TIDAK ADA MOQ, semakin banyak Anda memesan, semakin murah harga yang akan Anda dapatkan.

Bolehkah Saya Mendapatkan Sampel Untuk Menguji Kualitas Dan Berapa Lama Saya Bisa Mendapatkannya?

Ya, 3-5 hari.

Kapan Saya Bisa Mendapatkan Harganya?

Kami akan membalas Anda dalam waktu 24 jam.

Apakah Anda Menawarkan Jaminan Untuk Produk?

Ya, kami menawarkan garansi 2 tahun untuk produk kami, dan beberapa item dapat menikmati garansi 3 tahun.

Berapa Lama Pengiriman Produk?

Tanggal pengiriman yang tepat harus sesuai dengan model dan kuantitas Anda. Biasanya dalam 5-7 hari kerja untuk sampel setelah menerima pembayaran dan 15-20 hari kerja untuk produksi massal.

Bagaimana Cara Mendapatkan Sampel?

Berdasarkan nilai produk kami, kami tidak menyediakan sampel gratis, jika Anda memerlukan sampel untuk pengujian, silakan hubungi sales kami untuk lebih jelasnya.

Masih khawatir dengan masalah air masuk ke lampu kolam renang?
  1. Kami adalah pemasok lampu kolam renang pertama yang melakukan pelapisan kedap air struktural, bukan pengisian lem. Keuntungan dari struktur kedap air adalah lampu kolam renang tidak akan pudar, retak, menggelap, atau tidak menimbulkan efek cahaya setelah digunakan dalam jangka waktu lama.
Mengapa memilih pabrik Anda?

Kami dalam pencahayaan kolam renang yang dipimpin lebih dari 17 tahun, Kami memiliki tim R&D dan produksi dan penjualan profesional sendiri. Kami adalah satu-satunya pemasok Cina yang terdaftar dalam sertifikat UL di industri lampu kolam renang Led.

apa kontrol RGB yang Anda miliki?

Desain paten RGB 100% kontrol sinkron, kontrol sakelar, kontrol eksternal, kontrol wifi, kontrol DMX512, kontrol aplikasi TUYA.

Bagaimana cara memproses pesanan lampu led?

Beri tahu kami permintaan atau permohonan Anda terlebih dahulu.
Kedua kami mengutip sesuai dengan kebutuhan Anda atau saran kami.
Ketiga, pelanggan mengkonfirmasi sampel dan membayar deposit untuk pesanan resmi.
Keempat, kami mengatur produksi.
Kelima, mengatur pengiriman.

Apakah produk Anda bersertifikat?

Ya, sebagian besar produk kami telah lulus CE, ROHS, SGS, UL, IP68, IK10, FCC, dan sertifikat paten desain.

Berapa banyak lampu yang dapat dihubungkan ke satu pengontrol sinkronisasi RGB?

Pengontrol utama mengontrol jarak koneksi lampu 100 meter, jumlah lampu yang dikontrol adalah 20, dan daya bisa 600W. Jika melebihi jangkauan, perlu dihubungkan amplifier untuk menambah jumlah lampu. Satu amplifier dapat menghubungkan 10 lampu, dan dayanya bisa 300W. Jarak saluran 100 meter, dan sistem kontrol ditambah amplifier dihubungkan ke total 100 lampu.

Mengapa Memilih Kami?

1.Heguang dengan 17 tahun pengalaman khusus dalam lampu kolam LED/lampu bawah air IP68.
2. Tim R&D profesional, desain Paten dengan cetakan pribadi, struktur teknologi tahan air, bukan diisi lem.
3. Berpengalaman dalam proyek OEM/ODM yang berbeda, desain karya seni gratis.
4. Kontrol kualitas yang ketat: inspeksi 30 Langkah sebelum pengiriman, rasio penolakan ≤0,3%.
5. Respon cepat terhadap keluhan, layanan purna jual tanpa rasa khawatir.
6. Satu-satunya pemasok lampu kolam renang China yang terdaftar di UL (untuk AS dan Kanada).

INGIN BEKERJA BERSAMA KAMI?