Domande frequenti

Domande frequenti

DOMANDE FREQUENTI

Come gestire i prodotti difettosi?

Prima di tutto, i nostri prodotti sono realizzati secondo un rigoroso sistema di controllo qualità e la percentuale di difetti sarà inferiore allo 0,3%. In secondo luogo, durante il periodo di garanzia, invieremo un nuovo prodotto sostitutivo come nuovo ordine. Per i prodotti in lotti difettosi, li ripareremo e ti rispediremo.

Accettate OEM e ODM?

Sì, OEM/ODM accettabile.

Puoi accettare un piccolo ordine di prova?

Sì, se si tratta di un cliente di ingegneria, possiamo anche inviarti campioni gratuitamente.

Qual è il MOQ?

NESSUN MOQ, più ordini, più economico otterrai.

Posso ottenere campioni per testare la qualità e per quanto tempo posso ottenerli?

Sì, 3-5 giorni.

Quando posso ottenere il prezzo?

Ti risponderemo entro 24 ore.

Offrite una garanzia per i prodotti?

Sì, offriamo una garanzia di 2 anni per i nostri prodotti e alcuni articoli possono usufruire di una garanzia di 3 anni.

Quanto tempo per consegnare i prodotti?

La data di consegna esatta dipende dal modello e dalla quantità. Solitamente entro 5-7 giorni lavorativi per il campione dopo aver ricevuto il pagamento e 15-20 giorni lavorativi per la produzione di massa.

Come ottenere un campione?

In base al valore dei nostri prodotti, non forniamo campioni gratuiti, se hai bisogno di un campione per i test, ti preghiamo gentilmente di contattare le nostre vendite per maggiori dettagli.

Sei ancora preoccupato per il problema dell'acqua che entra nelle luci della piscina?
  1. Siamo il primo fornitore di luci per piscine a realizzare l'impermeabilizzazione strutturale anziché il riempimento con colla. Il vantaggio dell'impermeabilizzazione strutturale è che la luce della piscina non si sbiadirà, non si spezzerà, non si scurirà o non avrà alcun effetto luminoso dopo un uso a lungo termine.
Perché scegliere la tua fabbrica?

Siamo nel settore dell'illuminazione per piscine a led da oltre 17 anni, disponiamo di un team di ricerca e sviluppo professionale e di produzione e vendita. Siamo l'unico fornitore cinese elencato nel certificato UL nel settore dell'illuminazione per piscine a led.

qual è il controllo RGB che hai?

Design brevettato RGB Controllo sincrono al 100%, controllo interruttore, controllo esterno, controllo WiFi, controllo DMX512, controllo APP TUYA.

Come procedere un ordine per la luce a led?

Fateci sapere prima la vostra richiesta o domanda.
In secondo luogo citiamo in base alle vostre esigenze o ai nostri suggerimenti.
In terzo luogo, il cliente conferma i campioni e paga un acconto per gli ordini formali.
In quarto luogo, organizziamo la produzione.
In quinto luogo, organizzare la consegna.

I vostri prodotti sono certificati?

Sì, la maggior parte dei nostri prodotti ha superato i certificati CE, ROHS, SGS, UL, IP68, IK10, FCC e brevetti di design.

Quante luci possono essere collegate a un controller di sincronizzazione RGB?

Il controller principale controlla la distanza di connessione della luce di 100 metri, il numero di luci controllate è 20 e la potenza può essere di 600 W. Se supera la portata è necessario collegare un amplificatore per aumentare il numero di luci. Un amplificatore può collegare 10 luci e la potenza può essere di 300 W. La distanza della linea è di 100 metri e un sistema di controllo più un amplificatore è collegato a un totale di 100 luci.

Perché sceglierci?

1.Heguang con 17 anni di esperienza specializzato in luci per piscine a LED/luci subacquee IP68.
2. Team di ricerca e sviluppo professionale, design del brevetto con stampo privato, tecnologia impermeabile della struttura anziché riempita di colla.
3. Esperienza in diversi progetti OEM/ODM, progettazione grafica gratuita.
4. Controllo di qualità rigoroso: ispezione in 30 passaggi prima della spedizione, rapporto di scarto ≤ 0,3%.
5. Risposta rapida ai reclami, servizio post-vendita senza preoccupazioni.
6. L'unico fornitore cinese di luci per piscine elencato in UL (per Stati Uniti e Canada).

VUOI LAVORARE CON NOI?