Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

Como lidar com os produtos defeituosos?

Em primeiro lugar, nossos produtos são produzidos sob rigoroso sistema de controle de qualidade e a taxa de defeito será inferior a 0,3%. Em segundo lugar, durante o período de garantia, enviaremos uma nova substituição como um novo pedido. Para produtos em lote com defeito, iremos reparar e reenviar para você.

Você aceita o OEM e ODM?

Sim, OEM/ODM aceitável.

Você pode aceitar um pequeno pedido de teste?

Sim, se for um cliente de engenharia, também podemos enviar amostras gratuitamente.

Qual é o MOQ?

SEM MOQ, quanto mais você pedir, mais barato você receberá.

Posso obter amostras para testar a qualidade e por quanto tempo posso obtê-las?

Sim, 3-5 dias.

Quando posso obter o preço?

Responderemos dentro de 24 horas.

Você oferece garantia para os produtos?

Sim, oferecemos garantia de 2 anos para nossos produtos e alguns itens podem ter garantia de 3 anos.

Quanto tempo para entregar os produtos?

A data exata de entrega precisa de acordo com seu modelo e quantidade. Geralmente dentro de 5 a 7 dias úteis para amostra após receber o pagamento e 15 a 20 dias úteis para produção em massa.

Como obter uma amostra?

Com base no valor de nossos produtos, não fornecemos amostra grátis, se você precisar de uma amostra para teste, entre em contato com nossas vendas para mais detalhes.

Você ainda está preocupado com o problema da entrada de água nas luzes da piscina?
  1. Somos o primeiro fornecedor de iluminação para piscinas a fazer impermeabilização estrutural em vez de enchimento com cola. A vantagem da impermeabilização estrutural é que a luz da piscina não desbota, racha, escurece ou não tem efeito de luz após uso prolongado.
Por que escolher sua fábrica?

Atuamos na iluminação de piscinas LED há mais de 17 anos, temos uma equipe profissional de P&D, produção e vendas. Somos o único fornecedor da China listado no certificado UL na indústria de iluminação LED para piscinas.

qual é o controle RGB que você tem?

Design de patente Controle síncrono RGB 100%, controle de interruptor, controle externo, controle wi-fi, controle DMX512, controle TUYA APP.

Como proceder a um pedido de luz led?

Deixe-nos saber sua solicitação ou inscrição primeiro.
Em segundo lugar, citamos de acordo com as suas necessidades ou as nossas sugestões.
Terceiro, o cliente confirma as amostras e paga um depósito para pedidos formais.
Quarto, organizamos a produção.
Quinto, organize a entrega.

Seus produtos são certificados?

Sim, a maioria dos nossos produtos passou pelos certificados CE, ROHS, SGS, UL, IP68, IK10, FCC e certificados de patente de design.

Quantas luzes podem ser conectadas a um controlador de sincronização RGB?

O controlador principal controla a distância de conexão da luz de 100 metros, o número de luzes controladas é 20 e a potência pode ser de 600W. Caso ultrapasse a faixa, é necessário conectar um amplificador para aumentar o número de luzes. Um amplificador pode conectar 10 luzes e a potência pode ser de 300W. A distância da linha é de 100 metros e um sistema de controle mais um amplificador está conectado a um total de 100 luzes.

Por que nos escolher?

1.Heguang com 17 anos de experiência especializada em luz LED para piscina / luzes subaquáticas IP68.
2.Equipe profissional de P&D, design de patente com molde privado, tecnologia à prova d'água de estrutura em vez de cola preenchida.
3. Experiente em diferentes projetos OEM / ODM, design de arte gratuitamente.
4. Rigoroso controle de qualidade: inspeção de 30 etapas antes do envio, taxa de rejeição ≤0,3%.
5. Resposta rápida às reclamações, serviço pós-venda sem preocupações.
6.O único fornecedor de luz para piscina na China listado na UL (para EUA e Canadá).

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