Întrebări frecvente

FAQ

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Cum să faceți față produselor defecte?

În primul rând, produsele noastre sunt produse în conformitate cu un sistem strict de control al calității, iar rata defectelor va fi mai mică de 0,3%. În al doilea rând, în perioada de garanție, vom trimite un nou înlocuitor ca o nouă comandă. Pentru produsele lot defecte, vă vom repara și vă vom retrimite.

Acceptați OEM și ODM?

Da, OEM/ODM acceptabil.

Puteți accepta o comandă de probă mică?

Da, dacă este un client de inginerie, vă putem trimite și mostre gratuit.

Care este MOQ-ul?

FĂRĂ MOQ, cu cât comandați mai mult, cu atât veți obține prețul mai ieftin.

Pot obține mostre pentru a testa calitatea și cât timp le pot obține?

Da, 3-5 zile.

Când pot obține prețul?

Vă vom răspunde în termen de 24 de ore.

Oferiți garanție pentru produse?

Da, oferim o garanție de 2 ani pentru produsele noastre, iar unele articole se pot bucura de o garanție de 3 ani.

Cât timp se livrează produsele?

Data exactă de livrare trebuie să fie în funcție de modelul și cantitatea dvs. De obicei, în termen de 5-7 zile lucrătoare pentru eșantion după primirea plății și 15-20 de zile lucrătoare pentru producția de masă.

Cum să obțineți un eșantion?

Pe baza valorii produselor noastre, nu oferim mostre gratuite, dacă aveți nevoie de o probă pentru testare, vă rugăm să contactați vânzările noastre pentru mai multe detalii.

Mai ești îngrijorat de problema intrării apei în luminile piscinei?
  1. Suntem primul furnizor de lumini pentru piscine care face hidroizolații structurale în loc de umplere cu lipici. Avantajul hidroizolației structurale este că lumina piscinei nu se va estompa, crăpa, nu se va întuneca sau nu va avea efect de lumină după o utilizare pe termen lung.
De ce să vă alegeți fabrica?

Suntem în iluminatul cu LED pentru piscine de peste 17 ani, avem propria echipă profesională de cercetare și dezvoltare și producție și vânzări. Suntem singurul furnizor din China care este listat în certificatul UL în industria luminii LED pentru piscine.

care este controlul RGB pe care îl ai?

Design patentat RGB 100% control sincron, control comutator, control extern, control WiFi, control DMX512, control TUYA APP.

Cum se procedează la o comandă pentru lumină led?

Anunțați-ne mai întâi solicitarea sau cererea dvs.
În al doilea rând, cotăm în funcție de cerințele dumneavoastră sau de sugestiile noastre.
În al treilea rând, clientul confirmă mostrele și plătește un depozit pentru comenzile formale.
În al patrulea rând, aranjam producția.
În al cincilea rând, aranjați livrarea.

Sunt produsele dumneavoastră certificate?

Da, majoritatea produselor noastre au trecut certificate CE, ROHS, SGS, UL, IP68, IK10, FCC și brevet de proiectare.

Câte lumini pot fi conectate la un controler de sincronizare RGB?

Controlerul principal controlează distanța de conectare a luminii de 100 de metri, numărul de lumini controlate este de 20, iar puterea poate fi de 600W. Dacă depășește intervalul, este necesar să conectați un amplificator pentru a crește numărul de lumini. Un amplificator poate conecta 10 lumini, iar puterea poate fi de 300W. Distanța de linie este de 100 de metri, iar un sistem de control plus un amplificator este conectat la un total de 100 de lumini.

De ce să ne alegeți?

1. Heguang cu 17 ani de experiență specializată în lumini LED pentru piscină/IP68 lumini subacvatice.
2. Echipa de cercetare și dezvoltare profesională, design de brevet cu matriță privată, tehnologie de structură impermeabilă în loc de umplut cu lipici.
3. Cu experiență în diferite proiecte OEM/ODM, design gratuit de lucrări de artă.
4. Control strict al calității: inspecție în 30 de pași înainte de expediere, raport de respingere ≤0,3%.
5. Răspuns rapid la plângeri, serviciu post-vânzare fără griji.
6.Singurul furnizor de lumini pentru piscină din China care este listat în UL (pentru SUA și Canada).

VREI SA LUCRAI CU NOI?