Vanliga frågor

FAQ

VANLIGA FRÅGOR

Hur ska man hantera de felaktiga produkterna?

Först och främst produceras våra produkter under strikt kvalitetskontrollsystem, och den defekta andelen kommer att vara mindre än 0,3%. För det andra, under garantiperioden skickar vi en ny ersättning som en ny beställning. För defekta batchprodukter reparerar vi och skickar till dig igen.

Accepterar du OEM & ODM?

Ja, OEM / ODM acceptabelt.

Kan du acceptera en liten provbeställning?

Ja, om det är en ingenjörskund kan vi också skicka prover gratis.

Vad är MOQ?

INGEN MOQ, ju mer du beställer, desto billigare får du.

Kan jag få prover för att testa kvaliteten och hur länge kan jag få dem?

Ja, 3-5 dagar.

När kan jag få priset?

Vi kommer att svara dig inom 24 timmar.

Erbjuder du garanti för produkterna?

Ja, vi erbjuder 2 års garanti för våra produkter, och vissa artiklar kan få 3 års garanti.

Hur länge ska man leverera produkterna?

Det exakta leveransdatumet måste vara enligt din modell och kvantitet. Vanligtvis inom 5-7 arbetsdagar för prov efter mottagande av betalningen och 15-20 arbetsdagar för massproduktion.

Hur får man ett prov?

Baserat på värdet på våra produkter tillhandahåller vi inte gratis prov, om du behöver ett prov för testning, vänligen kontakta vår försäljning för mer information.

Är du fortfarande orolig för problemet med att vatten kommer in i poolens ljus?
  1. Vi är den första leverantören av poolljus som gör strukturell vattentätning istället för limfyllning. Fördelen med strukturell vattentätning är att poolens ljus inte kommer att blekna, spricka, mörkna eller inte ha någon ljuseffekt efter långvarig användning.
Varför välja din fabrik?

Vi i led poolbelysning över 17 år, vi har egna professionella FoU och produktions- och försäljningsteam. Vi är den enda leverantören i Kina som är listad i UL-certifikatet i LED-simbassängindustrin.

vad har du för RGB-kontroll?

Patentdesign RGB 100% synkron kontroll, switchkontroll, extern kontroll, wifi-kontroll, DMX512-kontroll, TUYA APP-kontroll.

Hur går man vidare med en beställning av led-ljus?

Låt oss veta din förfrågan eller ansökan först.
För det andra citerar vi enligt dina krav eller våra förslag.
För det tredje bekräftar kunden proverna och betalar en deposition för formella beställningar.
För det fjärde arrangerar vi produktion.
För det femte, ordna leverans.

Är dina produkter certifierade?

Ja, de flesta av våra produkter har klarat CE, ROHS, SGS, UL, IP68, IK10, FCC och designpatentcertifikat.

Hur många lampor kan anslutas till en RGB-synkkontroller?

Huvudregulatorn styr ljusanslutningsavståndet på 100 meter, antalet kontrollerade lampor är 20 och effekten kan vara 600W. Om det överskrider intervallet är det nödvändigt att ansluta en förstärkare för att öka antalet ljus. En förstärkare kan ansluta 10 lampor, och effekten kan vara 300W. Linjeavståndet är 100 meter, och ett styrsystem plus en förstärkare är kopplat till totalt 100 lampor.

Varför välja oss?

1. Heguang med 17 års erfarenhet specialiserad på LED poolljus/IP68 undervattensljus.
2.Professionellt FoU-team, patentdesign med privat form, struktur vattentät teknik istället för limfylld.
3.Erfaren i olika OEM/ODM-projekt, konstdesign gratis.
4.Strikt kvalitetskontroll: 30 stegs inspektion före leverans, avvisningsförhållande ≤0,3%.
5.Snabbt svar på klagomålen, bekymmersfri service efter försäljning.
6. Den enda leverantören av poolljus i Kina som är listad i UL (för USA och Kanada).

VILL DU ARBETA MED OSS?